Bilhete combinado Air France + SNCF: como obter o bilhete de comboio

Vivendo agora na região e querendo comprar um bilhete de avião para o Vietname, descubro que a Air France oferece bilhetes combinados Comboio + Avião.

Bastante interessante: não só não é mais caro do que comprar os dois separadamente, mas principalmente, em caso de problema com o comboio que me fizesse perder o avião, a Air France cobrir-me-á (reembolso, lugar no voo seguinte, …).

Na véspera da partida, ligo-me à Air France para fazer o check-in: funciona sem problema, como de costume.

No entanto, impossível encontrar como obter o meu bilhete de comboio SNCF!

Não entro em pânico, penso que aconteça o que acontecer, serei capaz de mostrar a minha reserva. Mas não é nada prático, teria de entrar numa carruagem ao acaso, encontrar o revisor, …

Decido ligar para o serviço de apoio ao cliente da Air France (num feriado…). Após alguns minutos de espera, falo com uma operadora que, depois de perceber o meu problema, pede-me para aguardar enquanto vai informar-se.

Enquanto imagino que vou sofrer, ela volta com a resposta: é preciso ir ao seguinte site: https://check-in.accesrail.com/

Depois de indicar o meu apelido, nome e número de reserva da Air France, posso descarregar o meu bilhete de comboio sem problema.

Depois verifiquei nos e-mails que recebi, bem como no meu espaço Air France: a informação não estava em lado nenhum (ou então, muito bem escondida!).

Se consigo poupar-vos stress e uma chamada ao serviço da Air France com este artigo, será uma vitória 😉

Boa viagem!