[story time] A reunião que mudou a minha vida

Quando olho pelo retrovisor, percebo que a minha carreira profissional está cheia de momentos “efeito borboleta” em que um golpe de sorte, uma iniciativa, um encontro inesperado, um acontecimento aparentemente insignificante tiveram um grande impacto na minha carreira e na minha vida.

Conto-vos um desses momentos.

Estamos em janeiro de 2012, tenho 24 anos e trabalho como consultor numa agência de SEO (otimização para motores de busca, trabalho que consiste em otimizar a visibilidade de um site nos motores de busca como o Google). Sou enviado em regime de prestação de serviços para um cliente (ou seja, vou trabalhar diretamente nas instalações desse cliente).

Estou entusiasmado, o cliente em questão publica um dos maiores sites franceses. Esse site nunca trabalhou seriamente o seu SEO, mas a política interna mudou: o SEO torna-se uma questão estratégica e as ambições são grandes. É exatamente o tipo de missão em que quero trabalhar: um site enorme, um potencial inexplorado, a perspetiva de gerar um crescimento muito forte.

Não chego a um território completamente desconhecido. O M. foi contratado alguns meses antes como diretor de “Search Marketing”, com a missão de montar uma equipa de SEO. E acontece que o M. é um antigo colega, eu cheguei ao meu cargo atual alguns meses antes da sua saída. Não trabalhámos realmente juntos, mas conhecemo-nos.

O M. recebe-me e explica-me que vamos ter de implementar uma estratégia de “abertura de conteúdos”. Há milhões de conteúdos disponíveis, mas que nunca foram indexados nos motores de busca. No entanto, há algo mais urgente para resolver: os robôs de indexação do Google já não percorrem o site. É um problema grave; enquanto não for resolvido, é impossível indexar corretamente o site.

Mergulho, então, nas minhas análises. Já somos uns dez consultores na equipa, mas a organização ainda não está bem definida, cada um trabalha um pouco no seu canto, sem coordenação. Há uma responsável de SEO que deveria assumir a liderança, mas ela chegou há vários anos, antes da mudança de ambição. Ela parece não estar a lidar bem com a reorganização em curso e é pouco cooperante.

Finalmente, o consultor de SEO mais experiente prepara uma apresentação com 60 slides, muito técnica, com todas as análises e hipóteses. O M. pede-nos para apresentar esse trabalho ao seu chefe: JC.

Se eu fosse funcionário do cliente, o JC seria o meu n+3, um grande nome com quem nunca tive oportunidade de falar; é uma reunião importante. O M. chegou recentemente, estão a ser investidos muitos recursos para criar uma nova equipa, é preciso causar boa impressão.

Encontramo-nos no escritório do JC. Nas minhas memórias, devemos ser quatro consultores diante dele, acompanhados pelo M. e pela responsável de SEO.

O JC abre a reunião e explica-nos que quer saber os primeiros resultados da estratégia de abertura de conteúdos que começou.

Percebo imediatamente que o que ele pede não corresponde exatamente ao que estamos prestes a apresentar.

O consultor experiente começa a sua apresentação. Ao fim de dois ou três slides, percebo que o JC não está a perceber bem o que ele está a dizer.

Tomo a iniciativa de intervir:

– “JC, permita-me contextualizar. Perguntou-nos quais eram os resultados da estratégia de abertura de conteúdos. A resposta é que não está a funcionar de todo.”

Vejo um sorriso de espanto no rosto do JC e continuo:

– “Não está a funcionar, porque os robôs de indexação dos motores de busca não conseguem percorrer o site. O que lhe apresentamos hoje é o resultado das nossas análises, as nossas hipóteses e o que pretendemos implementar para resolver o problema.”

O consultor experiente retoma o fio da sua apresentação, mas, na realidade, a reunião terminou. A minha intervenção muito sintética deu ao JC o nível de informação de que ele precisa. Ele acabará por pôr fim à reunião 15 minutos mais tarde, submerso por informações demasiado técnicas e sem interesse para ele.

Algumas semanas depois, o M. convoca-me ao seu escritório.

Explica-me que a responsável de SEO acabou de se demitir. Que eu impressionei o JC e que me propõem substituí-la.

Fico, obviamente, lisonjeado e contente com esta oportunidade. Mas, no momento, não percebo muito bem; o JC não é, de todo, o meu interlocutor, não vejo o que fiz para merecer esta estima.

Só mais tarde percebo que foi a minha breve intervenção nessa reunião que lhe causou uma excelente impressão.

Aceito a proposta e vou ficar como responsável de SEO desta empresa durante quatro anos. Graças ao meu trabalho e ao dos meus colegas, vamos obter excelentes resultados, que serão amplamente notados no microcosmo do SEO.

Esses resultados vão dar-me uma sólida legitimidade que me permitirá, depois de uma licença sabática para dar a volta ao mundo, criar a minha empresa, que nunca ficará sem clientes durante oito anos de nomadismo digital. Antes mesmo do aparecimento da Covid e da democratização do teletrabalho, a minha boa reputação bastou para que empresas me confiassem trabalho, apesar de nunca as ter conhecido fisicamente e de estar do outro lado do mundo.

Sem esta reunião, a minha carreira e o meu estilo de vida poderiam ter tomado um rumo radicalmente diferente.

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