A minha opinião sobre o benefício “Suite Night Upgrade” nos hotéis Accor

Quando obtém o estatuto Platinum na Accor, recebe dois “Suite Night Upgrade”. Depois, recebe mais um por cada 4000 pontos de estatuto (até ao limite de 12 por ano).

Este benefício deve ser utilizado nas marcas premium e de luxo da Accor: Sofitel, Mgallery, Pullman, Raffles, …e consiste em ter uma garantia de upgrade para suite.

Para isso, basta clicar em “Utilizar os meus Suite Night Upgrades” durante a pesquisa no site All Accor.

Por exemplo, para o Sofitel Legend Metropole de Hanói, no Vietname, posso reservar a Suite Prestige por 472 € em vez de 919 €.

Interessante, mas afinal nem por isso.

Se fizer uma pesquisa sem pedir para utilizar o Suite Night Upgrade, apercebo-me de que 472 € corresponde ao Quarto Grand Premium, a categoria imediatamente abaixo.

Ora, o upgrade para a categoria superior já é um benefício incluído com o estatuto Platinum (e até Gold!), sujeito a disponibilidade.

Se as suites não estiverem todas ocupadas (o que, claro, pode acontecer), espera-se que eu beneficie do upgrade pelo mesmo preço, sem utilizar o meu “Suite Night Upgrade”.

Se fizer a mesma pesquisa para o Sofitel Le Scribe, em Paris, beneficio da suite Prestige Duplex por 636 €.

Preço que corresponde ao quarto Luxury Premium, duas categorias abaixo da Suite Prestige. Neste caso, a utilização do Suite Night Upgrade é pertinente.

Em conclusão, embora este benefício seja muito apreciável, é preciso utilizá-lo num caso em que permita um verdadeiro upgrade de pelo menos duas categorias. E não um simples upgrade de uma categoria que supostamente é concedido automaticamente em caso de disponibilidade.