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Problema com o Macbook Air a reiniciar-se aleatoriamente

Depois que recuperei o meu MacBook da reparação, ele começou a cair e a reiniciar aleatoriamente por conta própria

O problema surgiu subitamente quando se utilizava o sistema de uma forma clássica: a tela congelava antes de reiniciar por si só.

Não sei se está relacionado, mas o problema começou quando comecei a usar meu MacBook Air com um display externo, algo que eu nunca tinha feito antes.

Meu dispositivo é um MacBook Air 13″ geração 2018 com duas portas Thunderbolt 3.

Depois de algumas pesquisas, descubro que um problema semelhante é documentado pela Apple (nesta página)

Nesta página, fala sobre o encerramento de um MacBook Pro 13″ geração 13″ 2019 com duas portas Thunderbolt 3, que é muito semelhante ao meu dispositivo.

A solução proposta pareceu-me duvidosa:

  • Passo 1: Se a carga da bateria for superior a 90%, continue para o passo 2. Caso contrário, utilize o computador até a carga da bateria descer abaixo dos 90%.
  • Passo 2: Ligue o Mac à tomada eléctrica
  • Passo 3: Fechar todas as aplicações
  • Passo 4: Feche a tampa do computador para colocá-lo no modo de descanso
  • Passo 5: Deixe o Mac recarregar durante pelo menos 8 horas
  • Passo 6: Actualize o macOS se ainda não estiver na última versão.

No meu caso, eu já tinha a última versão de macOS (Catalina) e estava a lutar para entender como este procedimento poderia resolver o meu problema. No entanto, parece ter funcionado, o computador não reiniciou involuntariamente desde então. Estou a tocar na madeira!

O procedimento da Apple diz que se o problema persistir, contacte o suporte.

Boa sorte!

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