O sucesso em 10 etapas: extrato de “Cartografia da Consciência”

Cartografia da Consciência é o último livro do psiquiatra David Hawkins. É a síntese dos seus 16 livros e das suas entrevistas. Neste livro, ele explica a sua cartografia da consciência humana. Hoje, vamos apenas focar-nos nos seus 10 conselhos para o sucesso. As outras mensagens, mais espirituais, podem ser aprofundadas lendo o livro (link Amazon).

Etapa 1: A intenção

Tenha uma boa intenção. Se o seu negócio adere a um princípio universal, se ajuda as pessoas a alcançar os seus próprios objetivos, terá um impacto universal.

Etapas 2 & 3: O prazer & a utilidade

Faça o que você AMA fazer e de que as pessoas PRECISAM

Basta perguntar-se: “estou a impor a minha preferência ou o que ofereço responde realmente às necessidades das pessoas com quem interajo?”

Antes, ao meio-dia, ia de vez em quando a um restaurante onde tudo era caseiro: quiches, saladas, sobremesas. Era delicioso, mas mesmo para mim, que não comia muito, ficava com fome depois. Fiz o comentário de forma muito amigável à proprietária, dizendo que para o preço (duas vezes mais caro do que o mesmo menu na padaria), seria bom adicionar apenas duas folhas de alface porque a quantidade era insuficiente. Ela levou muito a mal e disse que preferia, pelo contrário, “porções pequenas”. As pessoas não parecem partilhar da opinião dela, pois o restaurante fechou alguns meses depois.

Respondia às necessidades? Em parte, porque era delicioso e caseiro. Mas as pessoas vinham para não ter fome 😀

Etapa 4: Os 5 sentidos

As pesquisas em programação neurolinguística revelam que, no geral, as pessoas privilegiam um canal sensorial para integrar as suas experiências.

É preciso ter em conta os canais sensoriais que não privilegia.

Depois dos trabalhos num salão de massagens, visitei o local. Desta vez, o local fazia tudo para despertar os 5 sentidos e vi uma diferença enorme, embora a massagem fosse igualmente excelente.

O livro indica: Muitos clientes potenciais saem de uma loja porque não encontraram uma cadeira. Muita gente precisa de se sentar para refletir antes de efetuar uma compra.

Ora essa! Contei isso ao JB e ele diz-me que odeia fazer compras e, ao acompanhar-me nas lojas, se a loja tivesse uma cadeira, ele podia sentar-se e deixar-me comprar mais tempo, e mais.

Na aula, uma agência de comunicação veio contar-nos o seu sucesso. O chefe da agência confidenciou-nos que tinha investido numa máquina de café muito, muito cara. Mas ele visa uma experiência gustativa sem precedentes para os seus clientes. Segundo ele, os clientes assinam com ele para poderem provar o melhor café do mundo (e também pelos seus bons serviços).

Etapa 5: A atração

Aposte na atração em vez da publicidade.

Atraia e construa o seu sucesso através da sua reputação.

Se fizer um bom trabalho, procurá-lo-ão.

A melhor publicidade é um cliente satisfeito

Somos maus vendedores, mas os clientes vêm ter connosco porque alguém nos recomendou. Quando vêm ter connosco, não é para negociar o preço, mas para resolver um problema, e nós somos as suas soluções. A relação de forças é diferente.

Sei que muitos freelancers assinam contratos e depois passam a um prestador de serviços. Não sei se acreditam ou não, mas todo o conteúdo do livro indica que as pessoas não sabem necessariamente conscientemente, mas sabem inconscientemente. Faça como se os seus clientes soubessem o que se passa. Quando alguém me substitui nas férias e cobra menos do que eu, digo-o ao cliente e cobro exatamente o que me custou. Não procuro ir de férias e embolsar ainda a diferença. Os pequenos ganhos do momento podem custar caro a longo prazo. Basta que o prestador faça uma asneira, mas em seu nome, e a sua reputação ficará manchada.

Numa entrevista, o autor dá dicas aos publicitários:

Em vez de pagar a um modelo que finge “testemunhar”, é melhor fazer testemunhar um cliente real. O inconsciente sabe reconhecer testemunhos verdadeiros! Fiz reviews para produtos muito competitivos como Airpods e vendi imensos, porque se vê que os uso mesmo e gosto deles. E que não sou paga, como um jornalista, para listar as especificações.

A campanha Aubade funcionou muito bem, não só porque as fotos eram muito bonitas, os trocadilhos muito engraçados, mas porque as mulheres nas fotos eram pessoas comuns que gostavam da marca, não modelos! Não sabíamos conscientemente, mas o nosso inconsciente sabe e aprecia a campanha publicitária deles.

Etapa 6: A fiabilidade

A constância e a fiabilidade são primordiais.

Não se pode ter uma loja que abre as portas só quando o patrão está de bom humor. Uma loja falirá rapidamente se estiver aberta apenas nos dias úteis e fechar às 17h.

As pessoas apreciam imensamente a comodidade e a fiabilidade.

Se um relatório deve ser enviado numa segunda-feira e você prometeu, faça tudo para enviá-lo na segunda-feira.

Quando recebe um e-mail, responda ao e-mail, é simples, mas muitas pessoas não o fazem. Os americanos não têm essa noção de “voltar a contactar alguém”.

Etapa 7: A nobreza

Aqueles que atacam a dignidade humana e parecem beneficiar-se dela podem projetar uma imagem positiva durante algum tempo, mas quando se examina a sua vida em detalhe na sua evolução, os estragos são espantosos e ultrapassam o entendimento.

Talvez haja mercado para produtos mórbidos, mas não incentivemos a perversidade humana. Você arrisca-se a pagar com o seu karma.

Etapa 8: A qualidade

Atraímos para nós aquilo que privilegiamos. Ninguém pode servir a dois senhores.

Não nos tornamos fortes ao apoiar a fraqueza humana. Tornamo-nos dinâmicos quando encorajamos a vitalidade dos outros. Tornamo-nos grandes quando encorajamos a grandeza. Tornamo-nos belos quando valorizamos a beleza da vida.

Etapa 9: A partilha

Reconheça que o caminho do sucesso consiste em partilhar esse sucesso com os outros.

Fazemos inimigos para a vida quando recusamos reconhecer as pessoas que são parcialmente responsáveis pelos nossos triunfos.

Quantas estrelas abandonam as suas mulheres quando o sucesso aparece? quando é a sua mulher que encorajou e garantiu as finanças durante todos esses anos para que pudessem alcançar o sucesso?

Etapa 10: A generosidade

Para receber, é preciso dar. E recebemos sempre mais do que aquilo que damos. Não falo necessariamente de dinheiro, dar dinheiro é fácil, mas dar amor é muito mais difícil.

Reforçamos em nós aquilo que reforçamos nos outros.

Apoie o sucesso dos outros de todas as formas possíveis. Reconheça e aprecie as suas conquistas. Fique contente por eles, pois é apenas uma prova para si de que se eles conseguem, você também consegue. Com esta abordagem, desenvolve uma atitude de “dar” em vez de “receber”.