A minha opinião sobre o cartão de pagamento Accor
Enquanto na América do Norte os cartões de crédito oferecem vantagens enormes, desde que sejam usados de forma inteligente, França esteve durante muito tempo (e ainda está) atrás. Sem que isso seja necessariamente algo mau, uma vez que os abusos podem ser muitos.
Se em França quiséssemos beneficiar de vantagens através das compras do dia a dia, praticamente só havia o cartão American Express. Tinha o mérito de existir, mas não se pode dizer que os retornos sejam incríveis.
Isso está a mudar aos poucos e já não há mês em que uma nova empresa não lance um novo cartão prometendo vantagens incríveis. É o caso recentemente do grupo hoteleiro Accor, que opera várias cadeias de hotéis: Fairmont, Sofitel, Ibis, Mercure, Formule 1, Pullman, Adagio, … Com um total de mais de 5 000 hotéis em todo o mundo.
Para viajantes como nós, este novo cartão desperta naturalmente a nossa curiosidade: transformar as nossas despesas do dia a dia em noites de hotel é uma perspetiva sedutora. Vejamos mais concretamente o que se passa.
Os 3 cartões de pagamento Accor
A Accor oferece 3 cartões de pagamento diferentes, todos eles cartões Visa:
- O cartão Pulse, com um custo de 54 € / ano
- O cartão Explorer, com um custo de 162 € / ano
- O cartão Ultimate, com um custo de 408 € / ano
Sem comissões no estrangeiro
Primeira grande vantagem para viajantes, os 3 cartões de pagamento Accor não cobram quaisquer comissões em pagamentos ou levantamentos no estrangeiro, mesmo fora da zona euro.
Esta vantagem é muito apreciável, embora esteja a tornar-se aos poucos um padrão, são muitos os cartões que já oferecem este serviço.
Ao fazer um pagamento em moeda estrangeira, recebemos uma notificação que, na minha opinião, é um pouco confusa.
Mas, depois de verificar, é efetivamente a taxa de câmbio da Visa que é aplicada (com arredondamento ao cêntimo). O cartão Accor cobrou-me 6,66 € por uma despesa de 6,655 €.
As suas despesas são cobradas no início do mês seguinte
À semelhança do cartão American Express, o cartão Accor não é um cartão bancário. Mantém o seu banco atual, usa o cartão Accor no dia a dia e todas as suas despesas do mês serão debitadas no início do mês seguinte.
É uma vantagem apreciável porque oferece uma antecipação de tesouraria, basta garantir que na data do débito o saldo do seu cartão seja suficiente para pagar todas as despesas do mês anterior.
Uma vasta cobertura com os seguros
Atraso de voo, atraso de bagagem, cancelamento de viagem, … o cartão Accor vem com um conjunto de garantias.
Duas pareceram-me particularmente interessantes:
- O seguro de telemóvel: a perda ou roubo do seu telemóvel está coberto até 800 €
- O seguro de aluguer de carro: eventuais danos no veículo durante o aluguer serão suportados, sem franquia. Este seguro não está disponível para o cartão Pulse.
Estes dois pontos fazem com que o seguro proposto seja melhor do que o da American Express. O seguro de “objetos pessoais” é uma opção paga na Amex e o seguro de aluguer de carro tem (desde há pouco) uma franquia que reduz consideravelmente o seu interesse.
O cashback
Este é certamente o ponto mais interessante: que valor se recupera com cada euro gasto com este cartão.
Cada euro gasto vai, de facto, permitir-lhe acumular pontos reward (os pontos do programa de fidelização da Accor) que poderão ser convertidos em noites de hotel.
É importante saber desde já que 2 000 pontos reward têm um valor de 40 €.
Um ponto reward vale, portanto, 0,02 €.
O número de pontos reward recuperados por cada euro gasto depende do tipo de cartão:
- Cartão Pulse: 1 € gasto = 0,25 pontos reward, ou seja, um cashback de 0,5%.
- Cartão Explorer: 1 € gasto = 0,4 pontos reward, ou seja, um cashback de 0,8%.
- Cartão Ultimate: 1 € gasto = 1 ponto reward, ou seja, um cashback de 2%.
As noites de estatuto
Os cartões Pulse, Explorer e Ultimate permitem obter respetivamente 10, 20 e 30 noites de estatuto no programa de fidelização Accor.
Sabendo que são necessárias, por exemplo, 60 noites para obter o estatuto Platinum. Os cartões podem ser uma oportunidade para completar as noites em falta para obter determinados estatutos.
Um “verdadeiro” cartão de crédito
A maioria dos cartões bancários distribuídos em França são cartões de débito e não cartões de crédito.
Embora isso não faça diferença no dia a dia, pode causar problemas em certas agências de aluguer de automóveis no estrangeiro que exigem a utilização de um cartão de crédito.
Os cartões Accor têm esta vantagem: são “verdadeiros” cartões de crédito.
Até agora, eu usava o meu cartão American Express para isso, mas ele cobra 2,8% de comissão de câmbio quando se paga em moeda estrangeira, o que não acontece com os cartões Accor.
Outras vantagens dos cartões Explorer e Ultimate
Os dois cartões mais premium oferecem benefícios muito interessantes quando se fica pelo menos 2 noites nos hotéis Accor: 50 € de crédito hoteleiro válido no bar e no restaurante, upgrade, check-out tardio, pequeno-almoço incluído, …
No entanto, estes benefícios só estão disponíveis nas marcas Accor mais premium, não os terá em hotéis Ibis ou Mercure, por exemplo.
O limite de pagamento mensal
Tive a desagradável surpresa de descobrir que o meu limite de pagamento mensal era bastante baixo (1500 €) quando o pagamento dos 2000 € de caução para um aluguer de automóvel foi recusado.
Suámos um pouco e felizmente encontrei outro cartão que passou.
É possível pedir um aumento do limite ao apoio, mas é preciso planear com antecedência, não estará ativo em 5 minutos.
Tive de assinar um aditamento (online, felizmente não por correio) para aumentar o limite para 5000 €, o que será mais do que suficiente para o meu uso.
Embora o processo não seja o mais simples, foi concluído num único dia, o apoio foi eficiente.
Prolongar a gratuidade
Depois de um ano de cartão grátis, contactei o apoio por chat e perguntei se poderia beneficiar de um período adicional de gratuidade, e que queria cancelar se não fosse possível.
O apoio respondeu que eu era um dos clientes mais fiéis (lol) e que, excecionalmente (lol de novo), me ofereciam 6 meses de gratuidade adicional.
Fico contente, e vou tentar novamente dentro de 6 meses.
A minha opinião
Para ser honesto, comecei com uma opinião negativa quando descobri este novo cartão.
Sem ser incrível, as vantagens são razoáveis.
Se o compararmos com o cartão American Express Air France Gold por exemplo. O cashback da Accor é um pouco pior, mas o seguro é melhor e pode ser usado no estrangeiro sem comissões de câmbio. No entanto, embora oficialmente a Amex seja paga, é grátis no primeiro ano, e essa gratuidade pode ser prolongada… O que não acontece com os cartões Accor que são pagos desde o primeiro ano (embora os pontos de boas-vindas como oferta cubram parte dos custos do primeiro ano).
O verdadeiro interesse reside, na minha opinião, no cartão mais premium, o Ultimate. Os viajantes de negócios que ficam regularmente em hotéis Accor de luxo irão rentabilizá-lo rapidamente graças aos 2% de cashback e aos benefícios nas estadias.
Para os outros, porque não optar por um cartão Binance ou Crypto.com ? São grátis, permitem obter facilmente 2% de cashback e não têm comissões no estrangeiro.
Edição depois de usar o cartão
Acabei por subscrever o cartão Explorer aproveitando um ano de gratuidade.
O processo de inscrição automatizado foi trabalhoso (que horror quando a foto do seu documento de identificação é recusada e pedem-lhe 15 vezes para a refazer!).
Mas depois desta dificuldade, estou muito agradavelmente surpreendido com o serviço.
A aplicação é muito ergonómica. Gosto de poder definir as zonas geográficas onde o cartão está ativo em dois cliques.
E a combinação da ausência de comissões de câmbio nos pagamentos em moeda estrangeira + o cashback + a antecipação de tesouraria (as despesas do mês anterior são debitadas todos os dias 5) fazem dele um excelente cartão.
Não penso que renovarei o cartão após o ano de gratuidade, mas ele quase me faz hesitar.
